Обмен и возврат товара
Дорогие друзья, в силу индивидуальности каждого из нас, покупая через интернет, всегда есть риск не угадать с размером. К сожалению(
Но, покупая у нас, Вы всегда можете обменять или вернуть товар в течении 14 дней с момента покупки (при условии, что товар абсолютно новый и вернется к нам в нашей коробке и в том же виде, в котором был отправлен).
При решении гарантийных вопросов обувь обязательно должна быть в нашей коробке.
Обмен и возврат осуществляется бесплатно, единственное условие - пересылку во все стороны оплачивает покупатель.
Как осуществляется обмен?
- Клиент отправляет обувь обратно ТК Новая почта по данным:
Новые данные для обмена/возврата:
Г. Чернигов, НП отделение 8,
+380 (98) 998 90 08
Приступа Катерина
клаиент оплачивает пересылку
2. Мы получаем товар, проверяем и после этого высылаем товар на обмен.
Как осуществляется возврат?
Клиент отправляет обувь обратно ТК Новая почта по данным:
Новые данные для обмена/возврата:
Г. Чернигов, НП отделение 8,
+380 (98) 998 90 08
Приступа Катерина
клиент оплачивает пересылку
2. Мы получаем товар, проверяем, после этого переводим деньги:
- по реквизитам плательщика (комиссию за перевод в случае возврата денег за заказ или за пересчет стоимости модели оплачивает получатель);
- на бонусы;
- на реквизиты ФЛП;
Мы оплачиваем пересылку, если по нашей вине отправлен не тот размер, не тот цвет или модель, которую заказывали.
ВАЖНО: В каждую посылку мы вкладываем заявку на возврат, которую обязательно нужно заполнить в случае отказа.