Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Для обмена и возврата у Вас есть 14 дней с момента покупки любой пары обуви. Доставку в обе стороны новой почтой оплачивает покупатель. Обувь должна быть отправлена в коробке. Для моделей под заказ возможен возврат залога по истечению 20 дней с момента заказа. Мы рекомендуем уточнять у менеджеров интернет-магазина женской и мужской обуви Vzutik длину стельку для Вашего размера. Это поможет подобрать размер и модельку точно по Вашей ножке!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Куда отправлять обувь, которая не подошла? 

Обмены и возвраты отправлять на :
Г. Чернигов, НП отделение 8,
+380 (98) 998 90 08
Приступа Катерина

После отправки напишите нам номер ттн

Обмен/возврат модели займёт до 3х рабочих дней после получения нами посылки и проверки возврата на отсутствие следов носки