Брак в обуви- основные выявленные дефекты производственного характера, в следствии чего нельзя использовать обувь по назначению.
Любое несоответствие этому стандарту — считается дефектом или производственным браком.
— должно отсутствовать сквозное повреждение деталей, растрескивание, отслаивание и липкость покрывной плёнки материала верха и подкладки;
— детали обуви должны быть правильно расположены, швы хорошо соединены;
— подошва качественно проклеена;
— каблук должен быть правильно поставлен;
— кожа должна обладать устойчивым покрытием, не иметь порезов.
— подкладка должна быть хорошо проклеена или пришита.
Не является браком:
— следы клея в месте склеивания деталей обуви
— не обработанные боковые края язычка и внутренней части в обуви являются технологией производства
— незначительные дефекты (точка, нитка, капелька клея, не идеально ровный шов, которые не видны, когда обувь находится на ноге, и не повлияют на носку обуви)
— зазор в месте соединение ранта (рант — декоративная полоса, которая скрывает соединение подошвы с верхом обуви и не несет функциональной нагрузки)
Если возврат обуви происходит по причинам, которые не являются браком — транспортные расходы покрывает покупатель.